Requête MJ à propos du loot raid

MJ a écrit:From: support@swtor.com
To: ******@hotmail.fr
Subject: Votre numéro de Ticket# 5531802
Date: Mon, 4 Jun 2012 14:20:02 -0700

Salutations Nicolas,

Nous venons de parler en chat au sujet du loot sur la Chambre de l'Éternité.

L’erreur que vous rencontrez a été transmise à l’une de nos équipes spécialisées.

Veuillez noter qu’un souci comme celui que vous avez rencontré peut prendre un certain temps pour être résolu, il nous est donc difficile pour le moment de vous communiquer un délai de résolution.

Avec l’assistance de notre équipe de spécialistes, nous espérons vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions donc pour votre patience pendant que nous travaillons activement à la résolution de votre souci, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous recontacterons pour vous tenir informés de toute évolution de la situation.

Cordialement,

David.
Le Service Clients de Star Wars : The Old Republic

Keed a écrit:Remarque : Il y a de beaux items index 140 à crafter dans les différents métiers.

MJ a écrit:Salutation Toupilitou,

Je suis G3-E5, droîde de protocole chargé des relations humano-cyborg.

J'accuse réception de votre transmission concernant le problème du butin que vous n'avez pu récupérer durant votre raid.

Malheureusement, votre ticket ne contenait pas assez d'informations pour que nos équipes puissent entamer leurs investigations sur votre problème.

Afin que nous puissions traiter votre requête au plus vite, merci de bien vouloir répondre directement à ce mail en précisant ou en corrigeant les points suivants :

- Le nom du personnage -> Toupilitou
- Le serveur du personnage -> Hssiss
- Personnes de votre Raid -> ...
- La quête concernée + l'objectif (+ mode de difficulté si Opération) -> "La chambre de l'éternité" + difficulté
- Date et heure du problème rencontré -> ...
- Le nom exact de l'objet (ou) le type de monnaie et le montant -> ...
- Emplacement d'origine de l'objet (détenu par un boss, coffre, mob, etc...) -> ...

Veuillez noter que dans le cadre de notre politique de restauration, il vous est accordé 3 restaurations dans une période de 6 mois. Cette requête utilisera l'une de vos restaurations.

Merci pour votre patience et votre compréhension, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne que ceci a pu occasionner. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignement ou d'assistance supplémentaire.

Le support galactique est notre spécialité !

Cordialement,

Nicolas (alias droïde de protocole G3-E5)

MJ a écrit: Salutations Nicolas,

Merci de nous avoir répondu au sujet du problème de butin rencontré par votre personnage Toupilitou et son groupe, lors de l'Opération La chambre de l'éternité.

Après enquête nous avons pu confirmer la création des objets suivants :
- deux Gants de force de maître Columni non assemblés
- un Plan : relai d'infirmier de combat Tioniste
- un Couvre-tête de maître de la force suralimenté
- un Alliage en cristal biométrique
- un Casque de technicien de combat suralimenté

Nous constatons qu'un Gants de force de maître Columni non assemblé a été récupéré par Méphista ce qui nous autorise à distribuer les objets suivants :
- un Gants de force de maître Columni non assemblés
- un Plan : relai d'infirmier de combat Tioniste
- un Couvre-tête de maître de la force suralimenté
- un Alliage en cristal biométrique
- un Casque de technicien de combat suralimenté

Nous vous invitons à nous indiquer pour chaque objet vers quel membre du groupe celui-ci doit être attribué :
- Toupilitou
- Métaline
- Mankill
- Méphista
- Lockwood
- Oufti (en lieu et place de Odulum qui ne faisait pas partie du groupe)
- Cabale
- Azeilys

Merci de bien vouloir répondre sur ce ticket.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous présentons nos excuses pour tout gêne occasionnée par ceci.
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout question ou demande de renseignement supplémentaire.

Nous attendons votre réponse avec impatience.

Cordialement,

Pierre-Aurélien
Le service clients de Star wars : the old republic